中国高校SAS数据分析大赛2018宣讲会-华南赛区巡讲

三分钟快速审核金融双录视频,助力券商、银行数字化加速

发表时间:2020-09-17 20:00



●双录视频档案智能质检系统 ●


1. 视频配置

视频配置的功能是用于添加新业务。通过完成一个标准的业务配置,可在系统中添加新的质检业务。


● 视频配置

可设置客户类型、账户类型、业务类型、名称、适用日期、视频的检查点。

● 脚本配置

可配置视频质检的台词脚本模板,输入文本内容。


2. 视频质检

视频质检主要用于机器自动质检后,人工对机器自动质检结果进行审核确认。


● 客户/业务员人脸识别核查

机器可以提取视频场景中客户和业务员的人脸,与其本人资料对比,判断是否为客户和业务员本人。

● 场景人数核查

机器可以对视频场景中出现的人数进行统计,判断是否合规。

● logo核查

机器可对视频场景中出现的logo进行识别核查。

● 台词脚本核查

机器对音频进行识别,提取关键台词转化为文字信息,与配置好的脚本模板进行对比核查。


3. 视频复检

视频复检,只显示机器或人工审核后的视频,用于对机器审核和人工审核的质检结果进行二次检查。


4. 业务统计

业务统计,对营业厅所有上传的视频进行统计,可在本页面查看翻阅已审核或未审核的视频。


5. 音频标注

音频标注,可人工对音频进行文字标注,机器会对文字标注内容与音频进行分析,不断进行学习,提高识别音频的速度和准确性。


6. 标注管理

标注管理,可查看音频标注过的音频,可增加文字标注或进行修改。


●产品优势 ●

1. 场景化服务

迪奥公司基于视频内容理解的分析技术,模拟办理业务的服务厅的办理场景,针对不同的客户身份和需求,策划设计场景式服务,通过可选择交互方式演示不同公众办理业务的具体流程和相关要求。




2. 识别精度高

迪奥公司通过优秀的算法模型,加上海量视频数据训练,分析,建模,输出TAG达万级别,识别精度高



3. 高效易用

迪奥公司的视频/音频内容分析技术是高效、易用、功能强大的产品,可以为开发、产品、测试人员提供接口服务,方便客户快速对接业务平台。



4. 降本增效



●服务案例 ●


某券商双录视频档案智能质检系统

解决方案:

基于机器学习的业务质检方案,底层提供以下模块:

· 视频AI模块,提供图形,人脸,动作识别;

· 语音AI模块,提供语音识别,语音转文本服务;

· 文本Ai模块:提供文本相似度,关键词,主题识别,文本分类,地址标准化等服务;


中层基于底层模块,围绕业务合规要求,形成一系列的业务合规模型。


上层对接档案系统工作流,最终形成一套合规质检闭环系统。



收益

· 大量减少人工投入,并能做到100%合规检查覆盖。人工质检速度从原来15-20分钟质检一个视频,减少到3-5分钟。

· 辅助人工复检,规范检测点,统一质检标准。能快速指出异常视频,及异常点位置。

· 对异常点进行统计分析,提供整改建议。



成果展示:

在某证券公司日均审核超过2000个双录业务档案,审核准确率超过95%

覆盖14种双录业务场景,最大程度为双录质检保驾护航,减少客户损失。

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